Política de Privacidade solyraquent.com
Conheça como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais no nosso site.
Como tratamos seus dados pessoais
A proteção da privacidade dos utilizadores é prioridade para a solyraquent.com. Nesta Política de Privacidade, explicamos de forma clara como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos quando navega pelo nosso site. Garantimos transparência, respeito e compromisso com as normas do RGPD e demais legislações vigentes em Portugal.
Ao navegar ou utilizar os nossos serviços digitais, concorda com o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com os princípios aqui estabelecidos. Esclarecemos cada etapa do tratamento e apresentamos os seus direitos de acesso, atualização ou eliminação dos seus dados, sempre com ênfase na segurança e confidencialidade.
Quais dados são recolhidos pelo site
Os dados pessoais coletados podem variar de acordo com a sua interação, incluindo informações fornecidas diretamente, recolhidas automaticamente ou a partir da utilização de cookies essenciais.
Informações fornecidas de forma direta
- • Nome e apelido para identificação do utilizador.
- • Endereço de e-mail para contato e notificações.
- • Número de telefone caso opte por fornecer.
- • Informações de login e credenciais de acesso.
- • Preferências de comunicação e notificações.
Informações recolhidas automaticamente
- • Endereço IP e localização aproximada.
- • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo.
- • Dados de navegação, páginas visitadas e horário de acesso.
- • Cookies essenciais, de desempenho e de funcionalidade.
- • ID de sessão para fins de autenticação e segurança.
Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os dados apenas para fornecer e aprimorar a experiência no site, comunicação personalizada e cumprimento de obrigações legais. Não partilhamos para fins comerciais externos.
- • Gerir o acesso e navegação ao site.
- • Responder a pedidos e contactos recebidos.
- • Ajustar conteúdo conforme preferências do utilizador.
- • Cumprir obrigações legais e regulamentares.
- • Garantir segurança, monitorando acessos suspeitos.
- • Avaliar e melhorar funcionalidades do site.
- • Enviar comunicações informativas, se for o caso.
Nosso compromisso: Comprometemo-nos com o tratamento ético, transparente e seguro dos seus dados, de acordo com a legislação aplicável e as melhores práticas de mercado.
Partilha de dados pessoais
Os seus dados são exclusivamente partilhados para viabilizar funções do site, sempre com base legal apropriada, respeitando sua privacidade e consentimento quando exigido.
Envolvimento de prestadores externos
Eventualmente, recorremos a parceiros tecnológicos para hospedagem, análise de tráfego e melhorias do site, garantindo que tratem os dados segundo padrões rigorosos de segurança.
Cumprimento de obrigações legais
Recolhemos e comunicamos dados quando exigido por lei ou autoridades competentes.
Estatísticas anonimizadas
Utilizamos dados agregados e anónimos para análise de desempenho.
Os seus direitos principais
O utilizador possui direitos garantidos pela lei, incluindo acesso, correção, eliminação, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais mantidos por nós.
- • Aceder aos dados pessoais registados.
- • Corrigir dados inexatos ou incompletos.
- • Solicitar a eliminação dos dados.
- • Pedir a transferência para outro responsável.
- • Opor-se ao tratamento dos dados pessoais.
- • Limitar o tratamento dos dados em certas situações.
Para exercer estes direitos, entre em contacto através dos canais indicados no fim desta página. Responderemos no prazo legal aplicável.
Segurança dos seus dados pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptação de dados sensíveis.
- • Utilização de firewalls avançados.
- • Monitorização de acessos e tentativas suspeitas.
- • Backups frequentes e seguros.
Normas e procedimentos internos
- • Treino regular da equipa em privacidade.
- • Políticas de acesso restrito a dados.
- • Avaliação periódica de conformidade.
- • Procedimentos para resposta a incidentes.
Período de conservação dos dados
Retemos dados pelo tempo necessário à finalidade de recolha, respeitando prazos legais e eliminando quando deixam de ser úteis ou solicitados pelo utilizador.
- • Dados de acesso e perfil do utilizador.
- • Histórico de navegação e interações.
- • Mensagens trocadas e notificações recebidas.
- • Dados apenas se necessários à compra online.
- • Preferências para comunicações informativas.
Após o prazo legal ou mediante solicitação, os dados serão eliminados.
Transferência internacional de dados
Alguns dados podem ser transferidos para prestadores situados fora da União Europeia, sempre sob proteção contratual e legal adequada.
- • Contratos de proteção de dados firmados.
- • Adoção de cláusulas padrão da UE.
- • Avaliação de segurança dos parceiros externos.
- • Consentimento informado, quando exigido.
Política de cookies do site
Utilizamos cookies indispensáveis para funcionamento e monitorização do site. O utilizador pode gerir preferências nas definições do navegador.
Tipos de cookies utilizados
- • Cookies necessários ao funcionamento básico.
- • Cookies para estatísticas e análise.
- • Cookies para guardar preferências.
- • Cookies para personalização avançada.
Pode aceitar, rejeitar ou ajustar cookies a qualquer momento.
Alteração da política de privacidade
Alterações nesta política serão comunicadas por meio de destaque no site. Consulte-a periodicamente para estar sempre informado sobre atualizações.
- • Mensagem em destaque no site.
- • Comunicação por e-mail quando aplicável.
- • Data da última atualização visível.
- • Acesso rápido ao histórico de versões.
Mudanças significativas serão notificadas com antecedência.
Fale com o responsável de dados
Tem dúvidas? Entre em contacto para esclarecimentos sobre privacidade e proteção de dados pessoais.
Solyraquent
R. José Saramago 5A, 1675-180 Pontinha Portugal
Telefone: +351 279186588
E-mail: content@solyraquent.com
Atualizado em 23 novembro 2025
Vigente a partir de 23 novembro 2025